Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados no Orduno a qualquer momento. Veja o caminho certo para o seu caso.

Se você usa o Orduno e entrou com o Facebook

Para tirar o acesso do Orduno à sua conta do Facebook, às Páginas e ao Instagram:

• No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites.
• Encontre o Orduno e toque em Remover.

O Facebook nos avisa na hora. Apagamos os tokens de acesso, desligamos as Páginas, os perfis do Instagram e as contas de anúncio conectados por você, e mostramos um código para acompanhar o pedido nesta página. Também dá para desconectar dentro do Orduno, em Configurações → Redes sociais.

Se você tem uma conta no Orduno

Escreva para suporte@orduno.app a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. Confirmamos o pedido e excluímos os dados em até 15 dias, exceto o que a lei obriga a manter (como registros fiscais). Se você é o dono da empresa, antes de excluir dá para exportar tudo.

Se você é cliente de uma empresa que usa o Orduno

Seus dados (mensagens, orçamentos, endereço) pertencem à empresa com quem você falou, que é a responsável por eles. Peça a exclusão diretamente a ela: o Orduno dá à empresa as ferramentas para exportar e anonimizar os seus dados. Se não conseguir contato, escreva para nós e encaminhamos o pedido.

Mais detalhes na política de privacidade.