Combine antes, cobre menos depois
A cobrança difícil quase sempre começa num combinado vago. Deixe escrito no orçamento quanto, quando e como o cliente vai pagar. Quem aceitou um orçamento com essas informações já sabe o que esperar.
Peça sinal em serviços maiores
O sinal reserva a data, paga o material e filtra quem não está decidido. Uma parte no aceite e o restante na entrega é um combinado comum e fácil de explicar.
Receba na hora do serviço
O melhor momento para receber é logo depois do serviço, com o cliente vendo o resultado. Um QR code de Pix com o valor exato, mostrado no celular ou enviado por mensagem, resolve em segundos.
Lembre antes de vencer
Um lembrete alguns dias antes do vencimento não é cobrança: é ajuda. A maioria dos atrasos é esquecimento. Mande outro no dia e, se atrasar, um terceiro com o link para pagar.
- Antes do vencimento: lembrete com o valor e a data.
- No dia: o link para pagar.
- Depois: um aviso educado e direto, com o mesmo link.
Automatize o que se repete
Cliente fixo não deveria depender da sua memória. Contratos semanais ou mensais podem gerar a fatura, enviar e lembrar sozinhos, e você só olha quem não pagou.